1- تعداد دفعات مراجعه

براساس مجموع تعداد دفعات مراجعه مشتری به کلینیک و دریافت خدمات مختلف، امتیاز به مشتری اختصاص می یابد.

1- تعداد دفعات مراجعه

• در ازای میانگین فاصله زمانی بین مراجعات مشتری و دریافت خدمات از کلینیک، امتیاز به مشتری تعلق می گیرد. بعنوان مثال میانگین فاصله زمانی مراجعه مشتری اگر 30 روز باشد ، 5 امتیاز و اگر 15 روز باشد 10 امتیاز.
• در ازای مجموع مبالغ پرداختی مشتری بابت دریافت خدمات مختلف، امتیازی به مشتری اختصاص می یابد.

در ازای میانگین فاصله زمانی بین مراجعات مشتری و دریافت خدمات از کلینیک، امتیازی به مشتری تعلق می گیرد.
بعنوان مثال میانگین فاصله زمانی مراجعه مشتری اگر 30 روز باشد ، 5 امتیاز و اگر 15 روز باشد 10 امتیاز

3- میانگین فاصله زمانی بین مراجعات و دریافت خدمت

• برای تاخیر های کمتر از 2 ساعت 1 امتیاز
• برای تاخیر های کمتر از 1 ساعت 3 امتیاز
• برای تاخیر های کمتر از 10 دقیقه 5 امتیاز و ….

4- میانگین حداقل زمان تاخیر حضور در کلینیک برای در یافت خدمات

در ازای دریافت هر کدام از خدمات کلینیک، امتیازی به مشتری تعلق می گیرد.
به عنوان مثال:

• در ازای استفاده از خدمات بوتاکس 10 امتیاز
• خدمات کاشت مو 20 امتیاز
• و …

در ازای دریافت خدمات بعدی، در فاصله زمانی مشخص ، امتیازی به مشتری تعلق می گیرد.
بعنوان مثال برای تزریق مزوتراپی ، بعد از کاشت مو 10 امتیاز و ….

در ازای معرفی هر مشتری جدید به شرط دریافت خدمات وی از کلینیک، با توجه به نوع خدمات دریافتی مشتری ، به معرفی کننده امتیاز و پورسانت نقدی تعلق می گیرد.
معرفی کنندگان از 2 طریق می توانند مشتری جدید معرفی کنند :

1- از طریق صفحه معرفی مشتری در اپلیکیشن باشگاه مشتریان
در این روش معرفی کننده ، با وارد کردن نام ، نام خانوادگی و شماره موبایل دوستان و آشنایان می تواند امتیاز و پورسانت نقدی کسب کند.
2- از طریق ارسال کد های تخفیف برای دوستان و آشنایان و اشاعه کد های تخفیف در این روش یک یا چند کد تخفیف عمومی در اختیار معرفی کننده قرار میگیرد ، و معرفی کننده می تواند این کد را در اختیار افراد مختلف قرار دهد ، بعد از مراجعه هر فرد که این کد تخفیف را به بخش پذیرش ارائه نماید و در فیش وی لحاظ شود ، هم به معرفی کننده و هم به مشتری معرفی شده ، امتیاز و پورسانت نقدی تعلق می گیرد.